Obchodní podmínky

• Výběr a objednání zboží
• Způsob a cena dopravy
• Termín dodání
• Platební podmínky, faktury
• Systém slev
• Storno objednávky
• Reklamační řád
• Ochrana osobních dat
• Všeobecné obchodní a dodací podmínky

Výběr a objednání zboží

Veškeré zboží je přehledně rozděleno do hierarchické struktury kategorií. Hlavní kategorie zboží se nachází v levém sloupci stránky. Proklikáváním struktury kategorií se dostáváte ke stále užšímu výběru zboží ve střením sloupci stránky.

Kliknutím na náhled zboží v kategorii se Vám zobrazí jeho varianty a rozšířené informace.

K rozšířeným informacím o položce zboží patří mimo jiné i technologie potisku, které lze na dané zboží použít. Pokud máte zájem o reklamní potisk vybraného zboží, uveďte Váš požadavek na konci objednávky.

Pokud máte o danou položku (variantu) zboží zájem, vyplňte požadovaný počet kusů (u textilu i velikost) a klikněte na tlačítko Do košíku.

Systém Vás automaticky přenese do nákupního košíku. Pokud si přejete v nákupu pokračovat, klikněte na stránce košíku na odkaz Zpět k nákupu a můžete vybírat a vkládat do košíku další položky zboží. Na stránce košíku je možné ještě upravit počet kusů vložených položek zboží. Pokud změníte některé položce v košíku počet kusů, klikněte na tlačítko Přepočítat, aby se přepočítala celková cena. Zadáte-li některé položce v košíku počet kusů "0" a kliknete na tlačítko Přepočítat, položka se odstraní.

Jakmile jste s výběrem zboží spokojeni, můžete přejít k objednávce kliknutím na odkaz Přejít k objednávce. Ještě před tímto krokem Vám však doporučujeme provést registraci a přejít k objednávce jako registrovaný a přihlášený zákazník. Získáte tím okamžitě nemalou slevu a další výhody. Vami vybrané zboží zůstane během Vaší registrace stále v košíku. Odkaz na registraci najdete na stránce košíku nebo nahoře v pravém sloupci stránky. Více informací o systému slev viz část o slevách.

Pokud přejdete ze stránky košíku k objednávce kliknutím na odkaz Přejít k objednávce jako neregistrovaný a nepřihlášený zákazník, musíte vyplnit všechny osobní údaje. Registrovaným a přihlášeným zákazníkům se osobní údaje předvyplní automaticky. V obou případech je třeba vyplnit část specifikace objednávky, kde si vyberete způsob dopravy, způsob platby a máte zde možnost také projevit zájem o potisk objednávaného zboží.

Na základě volby "Potisk" Vás budeme zpětně kontaktovat za účelem dohody o ceně, technologii a podkladech potisku. Pokud máte objednávku vyplněnou, klikněte na tlačítko Pokračovat a přejděte na poslední (kontrolní) stránku objednávky. Překontrolujte si veškeré údaje odesílané objednávky a odešlete ji kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku.

To je vše. Vaši objednávku Vám vždy potvrdíme na Vámi uvedený e-mail a budeme Vás informovat o průběhu objednávky.

Veškeré ceny uváděné v cenících či nabídkách prodávajícího jsou bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Zobrazení předmětu v katalogu je pouze ilustrační a nemusí dokonale zobrazovat skutečnou barvu a tvar předmětu. Barva předmětu je ovlivněna použitým materiálem. Technické a tvarové změny předmětu jsou vyhrazeny. V případě výrazné změny kurzu Kč vůči cizím měnám nebo zákonem stanovených dodatečných zpoplatnění je právo změny cen vyhrazeno.

Způsob a cena dopravy

• Dobírkou - dopravu našeho zboží zajišťuje přepravní společnost PPL. PPL je společnost nabízející svým zákazníkům expresní přepravu balíkových zásilek na vysoké úrovni po celém území ČR do 24 hod. Největší výhodou této přepravy je možnost sledovat cestu zásilky.
• Osobně na adrese: CZECH IMAGE s.r.o., Plotní 75, 602 00 Brno
• Dohodou

Termín dodání

• Zboží bez potisku - pokud je zboží na skladě, bude doručeno na Vaši adresu maximálně do čtvrtého dne ode dne obdržení objednávky (při dodání do zahraničí dle destinace). Zboží, které není na skladě, jsme schopni dodat do 3 týdnů, resp. 4 týdnů, od obdržení objednávky.
• Zboží s potiskem - zde platí stejné termíny jako u zboží bez potisku s přičtením jednoho týdne.

Dodavatel si vyhrazuje právo v důsledku nepředvídaných událostí dodat zboží později. O tomto zpoždění bude zákazník vždy informován.

Platební podmínky, faktury

• Dobírka - zboží zaplatíte při převzetí od přepravní společnosti.
• Bankovní převod - obdržíte od nás zálohovou (proforma) fakturu, na jejímž základě provedete platbu. Při vyplňování objednávky je nutné vyplnit IČO a DIČ.

Systém slev pro fyzické/právnické osoby

Registrovaným fyzickým/právnickým osobám poskytujeme na veškeré zboží slevy v závislosti na obratu z jejich objednávek v jednom kalendářním roce. Registrace je platná na obou našich portálech www.czechimage.cz - reklamní předměty a www.newyear.cz - kalendáře, diáře, novoročenky. Obrat, potažmo sleva je počítána dohromady.

Sleva	Procento slevy	Obrat za rok
Základní sleva	2%	0,- CZK
Bronzová sleva	4%	30 000,- CZK
Stříbrná sleva	7%	50 000,- CZK
Zlatá sleva	10%	100 000,- CZK

Na zboží označené jako "AKCE" se systém slev nevztahuje.

Registrace nových zákazníků

Systém slev pro reklamní agentury

Registrovaným reklamním agenturám poskytujeme na veškeré zboží slevy v závislosti na obratu z jejich objednávek v jednom kalendářním roce. Tabulku slev pro reklamní agentury Vám zašleme na vyžádání, kontaktujte nás prosím.

Na zboží označené jako "AKCE" se systém slev nevztahuje.

Registrace nových zákazníků

Storno objednávky

Pokud kupující zruší svoji písemnou objednávku (tzv. "storno"), má prodávající nárok na stornovací poplatek ve výši dvacet procent z ceny objednaného zboží, jehož koupi stornoval, a dále nárok na náhradu nákladů již prokazatelně vynaložených v souvislosti s plněním zrušené objednávky.
Stornovací poplatek jakož i náhrada vynaložených nákladů jsou splatné na základě daňového dokladu vystaveného prodávajícím. Uplatněním stornovacího poplatku není dotčen nárok prodávajícího na náhradu škody.

Ochrana osobních dat

Veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a nebudou zveřejněny ani předány dalším osobám či společnostem. Požadované uvedení Vaší e-mailové adresy nebo telefonního čísla slouží pro potvrzení objednávky, popř. ověření nejasností v objednaném zboží.